Supervisor (a) de Serviços
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Garantir o eficaz funcionamento das operações internas na oficina de máquinas e componentes, a disposição de ferramentas apropriadas para equipe de técnicos de oficina, o correto desempenho de recursos humanos e a adequação de utilização de peças, controle de tarefas e revisão de orçamentos, tudo com o objetivo de otimizar e garantir a melhor experiências aos clientes.
Responsabilidades e atribuições
· Realizar a programação semanal e mensal de trabalhos na oficina;
· Cumprir com os objetivos e políticas estabelecidas pela gerência coorporativa de pós-vendas ;
· Coordenar a entrega de equipamentos novos e/ou usados, a inspeção técnica, realização de orçamento de reparos e promoções;
· Controlar a realização dos trabalhos programados garantindo a realização conforme acordado adicionando valor aos nossos clientes;
· Controlar manutenção e estado de ferramental, reportando falhas e necessidades de equipamentos;
· Designar ordens de trabalho, assistir o diagnóstico inicial para reparos e realizar o devido acompanhamento com o técnico;
· Supervisionar o orçamento entregue aos clientes;
· Elaborar relatórios técnico;
· Dirigir, motivar, desenvolver e incentivar o pessoal a cargo de melhorar continuamente, propor e trabalhar para atingir os objetivos da área e da revenda;
· Coordenar a apropriação de horas e produtividade da oficina.
Requisitos e qualificações
Nível de Formação Desejável - Técnico Mecânico
Experiência: mínimo de 05 anos
Conhecimento:
- Conhecimento especializado nos equipamentos de construção;
- Conhecimentos especializados nos equipamentos de pavimentação;
- Conhecimentos especializado na linha Industrial;
- Conhecimento de literaturas e ferramentas técnicas;
- Habilidades em service advisor e ferramentas eletrônicas de diagnóstico.
- Excel
Informações adicionais
- Vale transporte (não desconta o percentual de 6% determinado pela CLT, sobre o salário do colaborador)
- Plano de Saúde : Unimed Regional
- Plano Odontológico : Uniodonto
O colaborador terá direito ao plano de saúde e plano odontológico oferecido pela empresa, podendo ainda, caso seja de seu interesse, incluir seus dependentes legais mediante pagamento do custo operacional do plano, esse benefício passa a vigorar no momento da efetivação do colaborador.
- Seguro de vida (Sem desconto)
- Alimentação na empresa
(A Deltamaq fornece as refeições conforme PAT – Programa de Alimentação do Trabalhador nas dependências de suas unidades a todos os colaboradores e desconta no pagamento o valor simbólico de R$1,00).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Final
- Etapa 6: Contratação
Nossa história
A Deltamaq foi fundada em Ananindeua-PA, em Julho de 2001, Inicialmente atuava na representação comercial de produtos para os segmentos de mercado de mineração, siderurgia, construção, saneamento, florestal, agrícola e industrial.
Com o crescimento das oportunidades de negócios na região, a Deltamaq expandiu sua área de atuação e pouco a pouco foi ganhando espaço se consolidando no mercado de máquinas pesadas. Mais do que uma empresa Paraense, hoje a Deltamaq é uma companhia regional. Estamos estrategicamente presentes nos Estados do Pará, Maranhão, Amazonas, Amapá, Tocantins, Roraima e Acre e continuamos seguindo a trilha da evolução permanente. Atendemos em unidades próprias, modernas e possuímos um portfólio completo de peças para atendimento imediato, oferecendo serviços de assistência técnica em oficinas próprias, levando sempre excelência aos clientes em toda a sua área de atuação.
A Deltamaq é responsável, na Região Norte e no Maranhão, pela revenda de equipamentos dos segmentos de construção, mineração, florestal, agrícola e industrial, das marcas: John Deere, Rolos Hamm, Vibroacabadoras Ciber/Vögele, Compressores de Ar Ingersoll Rand e Empilhadeiras Hyster e Yale.
MISSÃO
Ter o compromisso com o desenvolvimento dos clientes entregando soluções que superem suas expectativas de satisfação.
VISÃO
Ser reconhecida como uma empresa que efetivamente cria valor aos clientes e colaboradores, possibilitando alcançar a liderança de participação de mercado com sustentabilidade.
VALORES
- Valorização e respeito ao cliente;
- Inovação, integridade e superação permanente;
- Respeito e ética nas relações;
- Compromisso com os resultados;
- Ambiente estimulante e valorização dos funcionários;
- Qualidade, segurança, saúde e meio ambiente.
Conheça mais sobre nós